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縣政府十八屆五十二次常務(wù)會議召開

發(fā)布時間:2024-09-30 瀏覽次數(shù):14

9月29日,縣委副書記、縣長劉鵬飛主持召開縣政府十八屆五十二次常務(wù)會議??h委常委、副縣長趙天久,副縣長劉智、曹靜竹、薛原、劉明偉出席會議。

會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了《12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“非合理合規(guī)及超范圍”訴求認(rèn)定及處置意見(試行)》文件精神并通報我縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺上半年訴求辦理情況。會議指出,各級各部門要提高認(rèn)識,反思、提升自身的工作理念、工作方式,提高對“非合理”訴求事項的識別和應(yīng)對能力,嚴(yán)防產(chǎn)生矛盾和誤解。要落實責(zé)任,強(qiáng)化服務(wù)意識,認(rèn)真剖析疑難訴求,加強(qiáng)聯(lián)動配合,合力推動解決群眾訴求。要周密謹(jǐn)慎,加強(qiáng)縱向溝通,吃準(zhǔn)、吃透《意見》精神,認(rèn)真梳理群眾訴求,堅持審慎原則確定“不合理”訴求,杜絕將疑難復(fù)雜及解決不到位的合理訴求,納入“非合理”范圍,避免激化矛盾。

會議審議并原則通過了《盤山縣2024年8月份信訪情況報告》。會議強(qiáng)調(diào),各級各部門要認(rèn)真服務(wù),及時跟進(jìn)并排查群眾上訪案件,加強(qiáng)與信訪人溝通,積極推進(jìn)案件處理進(jìn)程,及時回應(yīng)群眾的合理訴求。要嚴(yán)格按照受理程序,健全完善信訪臺賬,確保每一個信訪訴求都能得到妥善處理,每一個問題都能得到明確答復(fù)。要按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實信訪穩(wěn)控責(zé)任,對排查出的不穩(wěn)定因素及時匯總,限期疏導(dǎo)化解。要深入踐行一線工作法,切實把信訪問題化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要依法依規(guī)解決好群眾合理合法的利益訴求,做到“案結(jié)事了”“事心雙解”。要持續(xù)深化信訪工作源頭治理,堅持問題導(dǎo)向,注重舉一反三,通過信訪個案發(fā)現(xiàn)共性問題,并建立常態(tài)化長效化機(jī)制,推動實現(xiàn)從解決“一件事”向辦好“一類事”的延伸。

會議還研究了其他事項。

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