縣政府十八屆五十二次常務會議召開
9月29日,縣委副書記、縣長劉鵬飛主持召開縣政府十八屆五十二次常務會議??h委常委、副縣長趙天久,副縣長劉智、曹靜竹、薛原、劉明偉出席會議。
會議傳達學習了《12345政務服務便民熱線“非合理合規(guī)及超范圍”訴求認定及處置意見(試行)》文件精神并通報我縣12345政務服務便民熱線平臺上半年訴求辦理情況。會議指出,各級各部門要提高認識,反思、提升自身的工作理念、工作方式,提高對“非合理”訴求事項的識別和應對能力,嚴防產生矛盾和誤解。要落實責任,強化服務意識,認真剖析疑難訴求,加強聯動配合,合力推動解決群眾訴求。要周密謹慎,加強縱向溝通,吃準、吃透《意見》精神,認真梳理群眾訴求,堅持審慎原則確定“不合理”訴求,杜絕將疑難復雜及解決不到位的合理訴求,納入“非合理”范圍,避免激化矛盾。
會議審議并原則通過了《盤山縣2024年8月份信訪情況報告》。會議強調,各級各部門要認真服務,及時跟進并排查群眾上訪案件,加強與信訪人溝通,積極推進案件處理進程,及時回應群眾的合理訴求。要嚴格按照受理程序,健全完善信訪臺賬,確保每一個信訪訴求都能得到妥善處理,每一個問題都能得到明確答復。要按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的原則,嚴格落實信訪穩(wěn)控責任,對排查出的不穩(wěn)定因素及時匯總,限期疏導化解。要深入踐行一線工作法,切實把信訪問題化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要依法依規(guī)解決好群眾合理合法的利益訴求,做到“案結事了”“事心雙解”。要持續(xù)深化信訪工作源頭治理,堅持問題導向,注重舉一反三,通過信訪個案發(fā)現共性問題,并建立常態(tài)化長效化機制,推動實現從解決“一件事”向辦好“一類事”的延伸。
會議還研究了其他事項。
信息來源:印象盤山