決戰(zhàn)四季度 決勝首戰(zhàn)年 | 便民利企高效服務 營商環(huán)境“優(yōu)”無止境

營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競爭力。今年以來，盤山縣以遼寧全面振興新突破三年行動為契機，在加強12345政務服務熱線平臺訴求辦理、深化“放管服”改革、推進營商環(huán)境“萬件清理”等方面持續(xù)發(fā)力，多渠道創(chuàng)新工作舉措，著力打造效率高、服務優(yōu)的營商環(huán)境，不斷提升企業(yè)群眾辦事滿意度。

良好的營商環(huán)境，能夠讓企業(yè)發(fā)展輕裝上陣、加速奔跑。從前期線上溝通所需辦理事項相關材料，到現(xiàn)場手把手耐心指導企業(yè)人員規(guī)范填寫細則。到縣營商環(huán)境建設局服務窗口辦理企業(yè)變更事項的宋玉婷，在窗口工作人員的耐心指導下，很快便完成了業(yè)務辦理。

今年，盤山縣深入推進審批制度改革，進一步夯實“集中”政務服務模式，通過持續(xù)開展全流程、全天候、全鏈條、全覆蓋的代辦服務，不斷提高政務服務水平，改進政務服務質(zhì)量，優(yōu)化審批流程，讓企業(yè)群眾辦事真正做到“少跑路”。截至目前，全縣共受理全程代辦項目9個，辦理審批事項36項，涉及投資金額5.45億元；協(xié)調(diào)辦理單項項目50個，涉及投資金額15.81億元。

打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，需要用心聆聽百姓呼聲，及時解決企業(yè)訴求。今年，盤山縣持續(xù)推動12345政務服務熱線平臺訴求辦理工作，前10個月，12345政務服務熱線平臺受理訴求5800余件，辦結(jié)5700余件，辦結(jié)率98%以上，滿意率超過95%。同時，盤山縣強力推動助企先鋒“雙進雙促”工作，及時跟蹤調(diào)度助企領導幫扶企業(yè)解決問題進展情況，利用在營商工作中的經(jīng)驗積累，為助企先鋒在解決問題過程中提出合理化建議，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

今年，盤山縣認真貫徹落實全省優(yōu)化營商環(huán)境建設大會會議精神，緊緊圍繞加強信用體系建設、加快法治政府建設、提高政務服務水平、營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)、積極轉(zhuǎn)變工作作風等方面，多措并舉不斷提升優(yōu)化營商環(huán)境。接下來，盤山縣將持續(xù)聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，深化“放管服”改革，推進全市統(tǒng)一政務服務標準化規(guī)范化和“辦事不找關系”指南編制工作，加強對基層幫辦代辦服務指導，不斷提高人民群眾辦事方便水平。同時，加強12345政務服務熱線平臺訴求辦理工作，協(xié)調(diào)落實“免申即享”“直享快達”減稅降費等各項惠企政策，以優(yōu)化營商環(huán)境建設的實際成效，奮力實現(xiàn)盤山全面振興新突破，為打好打贏新時代“遼沈戰(zhàn)役”貢獻力量。