盤縣政辦發(fā)〔2020〕41號 盤山縣人民政府辦公室關于印發(fā)《盤山縣 物業(yè)管理及服務提升工作實施 方案》的通知
各鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處,縣政府各相關部門:
經(jīng)縣政府同意,現(xiàn)將《盤山縣物業(yè)管理及服務提升工作實施方案》印發(fā)給你們,請認真貫徹落實。
盤山縣人民政府辦公室
2020年5月26日
盤山縣物業(yè)管理及服務提升工作實施方案
為貫徹落實《盤錦市物業(yè)管理條例》,提升政府監(jiān)管能力、企業(yè)服務水平、業(yè)主滿意程度,壓實屬地管理責任,規(guī)范物業(yè)服務行為,著力解決物業(yè)管理工作中的突出問題,改善人民群眾生活環(huán)境,推動我縣物業(yè)管理及服務提升工作,制定本方案。
一、指導思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導,堅持縣政府監(jiān)督,加大縣物業(yè)主管部門指導力度,強化各鎮(zhèn)(街道)屬地責任,通過物業(yè)標準化管理、業(yè)主自治等具體措施,全面提升政府對物業(yè)管理活動的監(jiān)管能力,全面提升物業(yè)企業(yè)的服務水平和業(yè)主對物業(yè)服務的滿意程度,促進全縣物業(yè)管理服務躍上新臺階。
二、工作目標
按照《盤錦市物業(yè)管理條例》推動業(yè)主自治管理,各鎮(zhèn)(街道)落實主體責任,加快推進業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)組建工作,規(guī)范成立業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會);按照《盤錦市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市住建委關于進一步加強物業(yè)管理工作的實施意見的通知》(盤政辦發(fā)〔2016〕180號),落實屬地管理職能,強化部門聯(lián)動;按照《盤錦市住宅小區(qū)物業(yè)管理考核工作暫行辦法》、《盤錦市住宅物業(yè)服務等級標準》、《盤錦市住宅物業(yè)服務等級評分標準》,縣物業(yè)主管部門強化對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督檢查考核。
三、工作任務
各鎮(zhèn)(街道)牽頭組織實施住宅小區(qū)業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)建設,納入轄區(qū)社會治理和基層民主管理的總體安排,有計劃、有步驟的落實,指導和協(xié)助業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)組建工作符合法定程序。2020年全縣住宅小區(qū)(包括有物業(yè)公司小區(qū)和政府代管小區(qū))業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)成立率達到100%,實行物業(yè)標準化管理的小區(qū)達到95%以上。需要籌備成立業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)共79個:
(一)太平街道(29個)
陽光尚城、廣達公館一期、廣達公館B區(qū)、御湖書香、御湖林語、御湖國際、鳳凰橋桐軒、農(nóng)墾佳苑、裕民花園、龍祥花園、華發(fā)新城一期、華發(fā)新城二期、麗景灣一期、麗景灣二期、陽光格林、學府名城一期、學府名城二期、雍德四合、愉景灣、清華嘉園二期、清華嘉園三期、學院華府A區(qū)、學院華府B區(qū)、水岸茗城、水岸雅居、水岸藍橋、水岸藍橋二期、賈家回遷樓、縣高中家屬樓
(二)胡家鎮(zhèn)(6個)
育才公寓、糧庫小區(qū)、水韻雅居一期、水韻雅居二期、河蟹市場老樓、農(nóng)場家屬樓
(三)甜水鎮(zhèn)(4個)
北站新城一期、北站新城二期、北站新城三期、峰景小區(qū)
(四)得勝街道(3個)
得勝家園、歐典嘉禾、景湖小區(qū)
(五)高升街道(11個)
林翠廣場、壹品高升、大白樓小區(qū)、凱廈小區(qū)、華夏新城、勝元花園一期、勝元花園二期、盛業(yè)豪庭、郁金香小區(qū)、商貿(mào)城小區(qū)、糧庫小區(qū)
(六)吳家鎮(zhèn)(3個)
瑞福園、吉順家園、農(nóng)貿(mào)城小區(qū)
(七)壩墻子鎮(zhèn)(3個)
農(nóng)墾佳苑、怡家園、東部新城
(八)沙嶺鎮(zhèn)(4個)
鄭家新村、嶺南一期、嶺南二期、湖畔小區(qū)
(九)古城子鎮(zhèn)(2個)
糧庫家屬樓、現(xiàn)代新城
(十)石新鎮(zhèn)(3個)
繁榮小區(qū)、農(nóng)墾佳苑、糧庫家屬樓
(十一)東郭街道(8個)
歡喜家園、葦鄉(xiāng)新城、東居小區(qū)、糧庫小區(qū)、基建樓小區(qū)、宏財小區(qū)、歡喜小區(qū)(糧庫)、西?;▓@
(十二)羊圈子鎮(zhèn)(3個)
葦鄉(xiāng)小區(qū)、葦場職工住宅樓、和泰馨城
四、完成時限
各鎮(zhèn)(街道)于2020年8月10日前完成全部工作任務。
五、保障措施
(一)提高認識,加強領導
各鎮(zhèn)(街道)要高度重視,把思想認識統(tǒng)一到全縣物業(yè)管理及服務工作發(fā)展大局上來,成立盤山縣物業(yè)管理及提升工作領導小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),制定具體方案,全面安排部署,科學有效實施,務求取得實效。
(二)明確任務,狠抓落實
各鎮(zhèn)(街道)要確定負責領導和具體工作人員,確定成立業(yè)主委員會時限。如不具備成立業(yè)主委員會條件的,要形成書面說明成立物業(yè)管理委員會代行業(yè)主委員會職責,統(tǒng)籌推進按時完成。同時,繼續(xù)推進住宅小區(qū)物業(yè)服務標準化管理,除方案中涉及的各住宅小區(qū)不具備成立業(yè)主委員會的住宅樓參照管理;提高物業(yè)服務標準化率和服務質(zhì)量,按照五級分類標準進行檢查考核。各部門要形成工作合力,充分發(fā)揮在物業(yè)管理中的作用。及時解決工作中遇到的問題和困難,狠抓落實確保工作任務落實落地。
(三)強化督導,注重長效
縣物業(yè)主管部門要加強對各鎮(zhèn)(街道)的業(yè)務指導,相關部門要密切配合,對存在的問題,發(fā)現(xiàn)一起,整改一起,規(guī)范一起,確保取得工作實效。對今后的各項工作建立起標準化長效機制,常抓不懈,一抓到底,促進物業(yè)管理及服務的標準化、規(guī)范化、科學化。
(四)加強宣傳,營造氛圍
深入貫徹落實《盤錦市物業(yè)管理條例》,動員群眾密切關注并廣泛參與物業(yè)法規(guī)政策宣傳和物業(yè)管理標準化建設,形成全社會共同關心、全民共同參與物業(yè)管理的良好氛圍。
附件:1.盤山縣物業(yè)管理及提升工作領導小組。
2.成立業(yè)主委員會簡易流程。
3.成立物業(yè)管理委員會簡易流程。
附件1:
盤山縣物業(yè)管理及提升工作領導小組
組 長:何 強 副縣長
副組長:張寶軍 縣住房和城鄉(xiāng)建設局局長
成 員:張洪波 胡家鎮(zhèn)副書記(提名胡家鎮(zhèn)鎮(zhèn)長人選)
李春貴 甜水鎮(zhèn)副書記(提名甜水鎮(zhèn)鎮(zhèn)長人選)
呂 坤 太平街道辦事處主任
侯振春 得勝街道辦事處主任
樸付亮 高升街道辦事處主任
孫佳鈮 沙嶺鎮(zhèn)副書記(提名沙嶺鎮(zhèn)鎮(zhèn)長人選)
李永波 吳家鎮(zhèn)鎮(zhèn)長
張 哲 壩墻子鎮(zhèn)鎮(zhèn)長
李 陽 古城子鎮(zhèn)副書記(提名古城子鎮(zhèn)鎮(zhèn)長人選)
鄭 鈞 羊圈子鎮(zhèn)鎮(zhèn)長
孫廣歧 石新鎮(zhèn)鎮(zhèn)長
于 雷 東郭街道辦事處主任
領導小組下設辦公室,辦公室設在縣住建局,辦公室主任由單忠業(yè)(兼),負責領導小組日常工作。
附件2:
成立業(yè)主委員會簡易流程
法條依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》
一、業(yè)主提出籌備業(yè)主大會書面申請,各鎮(zhèn)(街道)收到后60日內(nèi),負責組織、指導成立首次業(yè)主大會會議籌備組。
二、籌備組成員包括:
1.業(yè)主代表4人;
2.建設單位代表1人;
3.鎮(zhèn)(街道)代表1人;
4.村(社區(qū))委員會代表1人;
三、籌備組成員名單公告。
四、籌備組做好所有籌備工作,并在首次業(yè)主大會會議召開15日前公告。
五、業(yè)主推薦或自薦業(yè)主委員會委員候選人,籌備組確定業(yè)主委員會委員候選人名單。
六、籌備組組織召開首次業(yè)主大會,并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,委員由5-11人的單數(shù)構(gòu)成。
七、業(yè)主委員會自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)向縣物業(yè)管理部門和鎮(zhèn)(街道)辦理備案手續(xù)。
附件3:
成立物業(yè)管理委員會簡易流程
一、由鎮(zhèn)(街道)組織相關人員召開成立物業(yè)管理委員會的會議。
二、由鎮(zhèn)(街道)組織成立物業(yè)管理委員會。
三、物業(yè)管理委員會成員包括:
1.鎮(zhèn)(街道)1人;
2.公安派出所1人;
3.居(村)民委員會1人;
4.建設單位1人;
5.業(yè)主5人。
其中業(yè)主應由鎮(zhèn)(街道)負責推薦,并符合以下條件:
1.具有完全民事行為能力;
2.遵守國家有關法律法規(guī);
3.遵守物業(yè)管理委員會大會議事規(guī)則、管理規(guī)約、模范履行物業(yè)管理委員會會員義務;
4.熱心公益事業(yè),責任心強,公正廉潔;
5.具有一定的組織能力;
6.具備必要的工作時間;
7.離退休老黨員優(yōu)先。
四、物業(yè)管理委員會名單由鎮(zhèn)(街道)負責在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進行不少于7日的公示。
五、物業(yè)管理委員會成立之日起30日內(nèi),由鎮(zhèn)(街道)負責將成立情況書面告知縣物業(yè)管理部門。
政策解讀:《盤山縣物業(yè)管理及服務提升工作實施方案》政策解讀
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