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盤縣政辦發(fā)〔2016〕95盤山縣人民政府辦公室關(guān)于推行審批事項 全程代辦制度的實施意見

發(fā)布時間:2016-08-26 瀏覽次數(shù):144
盤縣政辦發(fā)〔2016〕95號

 

各鎮(zhèn)人民政府,縣政府各有關(guān)部門,電商物流產(chǎn)業(yè)管理中心,遼寧北方新材料產(chǎn)業(yè)園管委會,盤錦高升經(jīng)濟區(qū)管委會:

為進一步提高全縣行政審批效率,按照《盤錦市人民政府辦公室關(guān)于推行經(jīng)濟區(qū)審批事項全程代辦制度的實施意見》(盤政辦發(fā)2016〕116號)精神,現(xiàn)就在全縣推行審批事項全程代辦制度工作提出如下意見。

一、總體要求

依托我縣現(xiàn)有的項目審批代辦服務(wù)機制和各鎮(zhèn)、各經(jīng)濟區(qū)及縣直相關(guān)部門項目審批代辦員隊伍建設(shè)實際,進一步規(guī)范代辦員為轄區(qū)內(nèi)投資的項目建設(shè)單位、其它經(jīng)濟組織(以下簡稱投資商)提供優(yōu)質(zhì)、高效的審批事項全程代辦服務(wù)的職責,賦予縣行政審批局全程代辦及對全縣審批代辦員管理考核的職能,進而提速我縣項目審批,加快項目落地。

1、堅持領(lǐng)導掛帥。縣政府、各經(jīng)濟區(qū)管委會及縣直相關(guān)部門主要領(lǐng)導親自部署,以強有力的組織領(lǐng)導,保障此項工作落到實處。

2、堅持專職專人負責。縣行政審批局、各經(jīng)濟區(qū)管委會及縣直相關(guān)部門組建專職代辦員隊伍,實行實名制和代辦制,由縣行政審批局備案。專職代辦員代為辦理申請代辦審批事項,解決項目建設(shè)單位在辦理審批時遇到的“門不清、路不熟、來回跑”等難題,原則上審批機構(gòu)只受理代辦員代辦的審批事項。

3、堅持全程代辦。代辦員負責對代辦審批事項從縣、市、省三級審批服務(wù)的受理到辦結(jié)提供全程代辦服務(wù)。

4、堅持限時辦結(jié)。對代辦事項實行辦理時限承諾制,明確辦結(jié)時限,確保在規(guī)定時限內(nèi)盡早辦結(jié)。

二、代辦范圍

    符合區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)導向的投資項目,主要包括民資、外資、國資等項目。

    三、運行機制

充分發(fā)揮縣行政審批局的綜合協(xié)調(diào)職能和公共服務(wù)職能,按照“一個代辦項目、一個最優(yōu)流程、一個推進團隊”的工作模式,實行由代辦員統(tǒng)一組織實施審批手續(xù)全程代辦服務(wù)。凡屬代辦范圍內(nèi)的項目,項目建設(shè)單位均可向縣行政審批局或經(jīng)濟區(qū)管委會、縣直相關(guān)部門提出委托申請,由縣行政審批局、經(jīng)濟區(qū)管委會或涉及的縣直相關(guān)部門委派代辦員負責,全程代辦審批手續(xù)?!?/span>

四、代辦內(nèi)容

(一)代辦縣級審批權(quán)限范圍內(nèi)全部審批事項;

(二)代辦市級及市級以上審批的事項;

(三)代辦供電、供水、供氣、通信、網(wǎng)絡(luò)等公共服務(wù)事項;

(四)協(xié)辦涉及中介服務(wù)機構(gòu)的相關(guān)事項;

(五)協(xié)辦項目建設(shè)單位提出的其他合理合法的服務(wù)需求。

五、代辦員職責

(一)指導幫助項目建設(shè)單位準備各類報批材料;

(二)負責協(xié)調(diào)經(jīng)濟區(qū)、縣行政審批局、縣直及縣級以上相關(guān)部門推進代辦審批事項的辦理;

(三)負責對代辦的審批項目進行督促催辦;

(四)完成其他代辦相關(guān)工作。

六、代辦程序

(一)委托。項目建設(shè)單位向縣行政審批局或經(jīng)濟區(qū)管委會、縣直相關(guān)部門提出申請,明確代辦內(nèi)容,填寫代辦事項受理單,提交有關(guān)材料。

(二)受理。縣行政審批局、經(jīng)濟區(qū)管委會、縣直相關(guān)部門接到項目建設(shè)單位委托后,指定代辦員負責代辦事項。除法律法規(guī)明確規(guī)定必須由項目建設(shè)單位交納的費用外,一律實行免費代辦服務(wù)。

(三)承辦。縣行政審批局、經(jīng)濟區(qū)管委會、縣直相關(guān)部門受理項目后,由代辦員對接縣行政審批局相關(guān)窗口或相關(guān)審批部門,做好項目審批的溝通、協(xié)調(diào)工作。對于辦理程序簡單的事項,當場或當日辦結(jié);涉及多個審批窗口或多家審批部門、辦理程序相對復雜的代辦事項,要在審批規(guī)定的時限內(nèi)盡早辦結(jié)。

七、推進措施

(一)設(shè)置代辦部門,完善代辦員隊伍。積極推進相對集中行政許可權(quán)改革,加快組建縣行政審批局??h行政審批局要設(shè)置審批代辦部門,負責對全縣代辦員進行管理與考核,以及幫助代辦員協(xié)調(diào)上級部門的相關(guān)手續(xù)辦理,同時,配備3—5名專職代辦員,負責組織實施各鎮(zhèn)投資項目審批手續(xù)全程代辦服務(wù)。各經(jīng)濟區(qū)、縣直相關(guān)部門根據(jù)工作實際,分別配備1—3名綜合素質(zhì)較好、業(yè)務(wù)熟、能力強、服務(wù)優(yōu)的代辦員,負責組織實施經(jīng)濟區(qū)或業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域投資項目審批手續(xù)全程代辦服務(wù)。

(二)建立代辦事項聯(lián)席會議制度。聯(lián)席會議由縣行政審批局負責人召集,及時協(xié)調(diào)解決代辦過程中遇到的問題。聯(lián)席會議無法解決的問題,由縣行政審批局及時上報縣政府協(xié)調(diào)解決。

(三)嚴格執(zhí)行代辦事項告知制度。對代辦過程中項目所需的申報資料、補齊補正要求等內(nèi)容,代辦員要以書面告知書等形式告知項目建設(shè)單位,確保告知及時、全面、準確。

(四)推行審批特色服務(wù)。根據(jù)項目需求和工作實際,創(chuàng)新審批服務(wù)方式,推行容缺審批、現(xiàn)場辦公、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等服務(wù)舉措,不斷拓展服務(wù)范圍,延伸服務(wù)鏈條,為項目建設(shè)單位提供個性化特色服務(wù)。

(五)嚴格考核獎懲。代辦員實行雙重管理,由所在單位和縣行政審批局負責考核管理,并將代辦工作納入績效考核內(nèi)容。要加強對代辦員的監(jiān)督管理,把項目手續(xù)辦理數(shù)量和進度作為考核標準,由縣行政審批局和各代辦員所在單位進行聯(lián)合考核,確定考核結(jié)果,對工作成績突出的個人予以表彰;對工作中懈怠推諉,影響項目代辦工作的,予以通報批評并調(diào)離代辦工作崗位。

    

附件:1、盤山縣項目審批代辦員隊伍建設(shè)考核辦法

      2、盤山縣項目審批代辦員隊伍建設(shè)考核細則

 

 

 

                        盤山縣人民政府辦公室

                          2016年8月22日

 

 

附件1

盤山縣項目審批代辦員隊伍建設(shè)考核辦法

 

為進一步規(guī)范全縣項目審批代辦員隊伍建設(shè),切實有效抓好審批事項全程代辦工作,特制定本考核辦法及考核細則。

一、考核對象

縣行政審批局、遼寧北方新材料產(chǎn)業(yè)園、盤錦高升經(jīng)濟區(qū)、東北快遞(電商)物流產(chǎn)業(yè)園、縣住建局等部門項目審批代辦員。

二、考核內(nèi)容

項目審批代辦員隊伍建設(shè)的組織領(lǐng)導、制度建設(shè),以及代辦員業(yè)務(wù)開展、服務(wù)態(tài)度和水平等情況。

三、考核方法

1、代辦員考核工作列入縣委、縣政府年度工作目標責任制考核內(nèi)容。

2、考核采用百分制。采取定量和定性、平時督查考核與年終考核、縣行政審批局與代辦員所在單位考核相結(jié)合的方法進行。其中年終考核占75%,平時考核占25%。平時督查考核由縣行政審批局牽頭,聯(lián)合縣監(jiān)察局、縣委縣政府督查室等單位,通過定期不定期抽檢、明察暗訪、測評等方式進行。

四、考核評定

根據(jù)考核結(jié)果,對全縣代辦員進行綜合排名,評選出優(yōu)秀代辦員,視同個人年度考核優(yōu)秀并記入檔案,且不占所在單位比例,并予以獎勵。強化代辦員組織激勵機制,對工作表現(xiàn)出色的代辦員,在公開選拔、競爭上崗上給予優(yōu)先考慮。對不勝任該項目工作的通報批評并調(diào)離該崗位。

 


附件2

盤山縣項目審批代辦員隊伍建設(shè)考核細則

 

考核內(nèi)容

考核標準

分值

組織領(lǐng)導

30分)

按要求及時組建代辦員隊伍,完成實名制、備案制工作

5

明確分管領(lǐng)導和職能分工

5

按要求參加培訓學習

5

積極參加各項會議活動

5

及時做好代辦項目信息反饋工作

5

定期、不定期開展監(jiān)督檢查,切實抓好隊伍建設(shè)

5

日??己?/span>

70分)

代辦員業(yè)務(wù)熟悉、服務(wù)態(tài)度好

5

代辦員及時協(xié)助項目單位做好審批前的各項準備工作,一次性告知服務(wù)對象補正材料,主動協(xié)助項目單位整理完備報批資料

10

確保項目單位申報資料不出現(xiàn)丟失、缺失現(xiàn)象,不出現(xiàn)審批事項漏報現(xiàn)象

10

積極主動協(xié)調(diào)、及時上報審批過程中出現(xiàn)的問題

10

代辦結(jié)束后,及時向項目單位移交代辦資料,并按時向縣行政審批局或所在單位報結(jié)

5

不出現(xiàn)服務(wù)對象投訴、上訪,或被媒體曝光、上級部門通報批評現(xiàn)象

10

對符合代辦條件且項目單位有代辦意向的代辦事項無條件接收代辦,不相互推諉、拒絕代辦

5

對不具備代辦條件的能做好耐心解釋,不出現(xiàn)發(fā)生爭吵等現(xiàn)象

5

在代辦服務(wù)中保持清正廉潔,不接受服務(wù)對象的宴請和禮品、禮金或要求服務(wù)對象報銷差旅費等現(xiàn)象

10

附加分

上報代辦工作特色亮點材料,經(jīng)媒體報道的??h本級每篇加2分,市級加3分,省級以上加8

 

撰寫調(diào)研文章被縣級錄用的每篇加3分,市級錄用的加5分,省級以上錄用的加8

 

代辦工作受到上級領(lǐng)導批示的,受到榮譽表彰的,工作做法全市及以上推廣的,加10

 

 

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